?
常见问题
快速了解常见疑问与使用说明。
⌕
点击问题标题展开答案。
为什么弱网时画面变模糊？▼
为减少卡顿与断流，系统可能自动降低清晰度，可在播放页选择清晰度或开启/关闭省流量模式（以客户端版本为准）。
如何减少流量消耗？▼
可开启省流量模式、降低预加载、在 Wi‑Fi 下缓存或下载；移动网络观看建议优先选择较低清晰度。
消息太多能关掉吗？▼
可在消息中心或系统通知设置中按类型管理提醒；开赛闹钟与营销类通知通常可分别关闭。
如何更新到新版本？▼
客户端会提示新版本；也可在下载页或客服处获取最新包体。覆盖安装一般可保留数据，如有异常请先咨询客服。
为什么提示登录异常？▼
可能为新设备登录、异地登录或频繁输错密码触发安全策略，请按提示验证；必要时联系客服。